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Book

『静かに退職する若者たち 部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』

静かに退職する若者たち 部下との1on1の前に知っておいてほしいこと ペーパーバ 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:9か月2024-08-16前
Digital

IPAが偽セキュリティ警告(サポート詐欺)対策を具体的に解説

ウェブサイトを閲覧中に突然表示される偽のセキュリティ警告画面。マウスの操作が効かないとき、どうやって画面を閉じればいいでしょうか?

投稿者:yam 投稿日時:1年2024-01-04前
Digital

サイバー攻撃やセキュリティ対策効果を体験できる「NI+Cセキュリティアリーナ」

訪問してみたい施設です。日本情報通信は2023年1月16日、サイバー攻撃への対策の必要性について実感を持って理解するための施設「NI+Cセキュリティアリーナ」のオープンを発表しました。

投稿者:yam 投稿日時:2年2023-02-01前
Digital

IPAがセキュリティ関連費用可視化ツールNANBOKを公開

情報処理推進機構(IPA)は2023年1月、セキュリティ被害にあった場合の想定損失額を算出できるツールを公開しました。NANBOKと名付けられたExcelファイルで、IPAのサイトからダウンロードできます。

投稿者:yam 投稿日時:2年2023-01-31前
顧客成功経営

顧客成功経営

情報技術による社会変化、つまり「情報革命」は社会に指数関数的な変化をもたらしてい 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

1 はじめに

1 はじめに 1.1 背景 トフラー(1980)が指摘した情報革命は、新しい統合 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

2.1. 従来の見方:価値所与と交換価値、グッズ・ドミナント・ロジック

2 「顧客とのつながり」を理解するための先行研究  まず理論面から、本章では、売 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

2.2. アドボカシーマーケティング

2 「顧客とのつながり」を理解するための先行研究  まず理論面から、本章では、売 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

2.3. マーケティング3.0とマーケティング4.0

2 「顧客とのつながり」を理解するための先行研究 まず理論面から、本章では、売り 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

2.4. 価値共創とサービス・ドミナント・ロジック

2 「顧客とのつながり」を理解するための先行研究 まず理論面から、本章では、売り 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

3 「カスタマーサクセス指向のサービスマネジメント」の提案

3 「カスタマーサクセス指向のサービスマネジメント」の提案  本章では、多くのモ 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前
顧客成功経営

3.1. サービスを基本的な基盤とする

3 「カスタマーサクセス指向のサービスマネジメント」の提案  本章では、多くのモ 続きを読む…

投稿者:yam 投稿日時:5年2020-06-28前

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